Panduan EZYreload

ariff — Fri, 08 Aug 2008 15:41:57 +0000

Panduan Topup Pelanggan

012 / 017 / 014* *

Format:
KOD Telco & Nilai.Nombor H/Phone yang hendak di Topup. No PIN

Contoh : Topup Maxis RM10
M10.0124663386.1234

Hantarkan ke Server 017-9605008

perniagaan prepaid murah

013/ 019 / 014* *

Format:

KOD Telco & Nilai.Nombor H/Phone yang hendak di Topup. No PIN

Contoh : Topup Celcom RM10
C10.0194663386.1234

Hantarkan ke Server 017-9605008

perniagaan prepaid murah

(DIGI PIN Rm10 Sahaja)

016/ 014* *

Format:

KOD Telco & Nilai.Nombor H/Phone yang hendak di Topup. No PIN

Contoh : Beli PIN DIGI RM10
D10.0164663386.1234

Hantarkan ke Server 017-9605008

Dalam tempoh beberapa saat, server akan hantar PIN DG 10 kepada anda dan anda perlu memberi PIN tersebut kepada pelanggan.

perniagaan prepaid murah

(ITALK PIN Rm10 Sahaja)

Format:

KOD Telco & Nilai.Nombor H/Phone yang hendak di Topup. No PIN

Contoh : Beli PIN ITALK RM10
IT10.0124663386.1234

Hantarkan ke Server 017-9605008

Dalam tempoh beberapa saat, server akan hantar PIN ITALK 10 kepada anda dan anda perlu memberi PIN tersebut kepada pelanggan.

perniagaan prepaid murah

Format Untuk Pertanyaan Baki

Sila taip :

SAL.1234

Hantarkan ke Server 017-9605008

(Caj 5 sen akan dikenakan setiap kali melakukan urusan transaksi pertanyaan baki.)

perniagaan prepaid murah

Format Untuk Pemindahan Modal

Format:

ADD. ID No yg hendak di transfer. Jumlah. No Pin

ADD.100096.30.1234

Hantarkan ke Server 017-9605008

(Caj 5 sen akan dikenakan setiap kali melakukan urusan pemindahan baki.)

perniagaan prepaid murah

PANDUAN TOPUP PELANGGAN

Tanda titik (dot) hendak DILETAKKAN seperti format sms diatas. 1234 adalah PIN Topup. Untuk topup nilai lain, anda hanya perlu menukarkan nilai itu sahaja samada M3, M4, M5, M6 atau C3, C4, C5, C6. Pastikan baki mencukupi untuk anda topup pelanggan, sekiranya baki tidak mencukupi, proses topup tidak akan dilakukan. Bagi TELCO di atas, MAXIS dan CELCOM – Pelanggan akan di tambah nilai secara Autoreload (masuk terus ke dalam handphone pelanggan) dalam masa antara 30 saat hingga 3 minit, bergantung kepada sistem pengendali rangkaian MAXIS dan CELCOM. Dalam tempoh 24 jam, anda tidak boleh topup nombor dengan nilai yang sama, sekiranya anda ingin topup juga nombor tersebut, hendaklah meletakkan nilai yang berbeza, ini bertujuan sebagai protection agar anda tidak melakukan kesilapan. Seperti lain-lain server, anda akan menerima mesej pengesahan samada topup itu berjaya atau gagal berserta makluman baki terkini untuk setiap transaksi topup yang anda lakukan. Untuk lebih jimat, sila masukkkan no. SERVER 017-9605008 ke dalam senarai Hotlink aktiv10 anda. Perlu diingat, no. SERVER adalah untuk urusan terkini penghantaran mesej topup dan pertanyaan baki sahaja.

perniagaan prepaid murah

PENAMBAHAN MODAL

Untuk menambah nilai akaun topup anda, sila masukkan (bank in) deposit ke akaun HQ samada melalui internet, atm transfer, mesin deposit tunai atau pun di kaunter.

MAYBANK
No. A/C: 508430051348
Atas Nama : SHAFARI HAMDAN B. MOHAMED NOR
CIMB BANK
No. A/C: 08280003799524
Atas Nama : SHAFARI HAMDAN B. MOHAMED NOR
Hantarkan maklumat deposit yang tertera pada slip ke nombor
012-5566599

Format SMS (Untuk Deposit tambah nilai)
Taip:

ID NO<>NAMA<>JUMLAH (RM)<>TARIKH (HH/BB/TT)<>JAM (AM/PM)<>MAYBANK @ CIMB
Contoh :
ID 100096 ARIFFUDDIN RM100 20/08/2008 2.45PM MAYBANK

Jumlah Minima yang dibenarkan untuk Deposit ialah RM30.00. Tiada had maksima tetapi hendaklah dalam gandaan RM10.00. Waktu yang boleh untuk menambah nilai akaun (bank in) ialah diantara pukul 10.00 pg hingga 10.00 mlm setiap hari kecuali hari AHAD dan CUTI UMUM. Anda digalakkan memasukkan deposit (bank in) ke dalam bank pada waktu tersebut.

Selepas kami menerima mesej dari anda dan membuat pengesahan, kami akan transfer modal anda secepat mungkin diantara 30 minit hingga 60 minit dan server akan menghantar mesej makluman mengenai baki terkini akaun topup anda. Perlu diingat, bank in modal dan hal-hal lain, sila hantar ke no. 012-5566599

perniagaan prepaid murah

MASALAH YANG BIASA DIHADAPI OLEH AGEN

Pelanggan tidak menerima Topup
Perkara ini terjadi disebabkan kerana, kemungkinan pelanggan memberi nombor prepaid yang salah atau anda sendiri tersilap menaip nombor prepaid pelanggan yang hendak di topup itu. Sila pastikan dengan betul nombor yang hendak di topup sebelum anda menghantar SMS tersebut. Sekiranya anda tersilap menghantar nombor prepaid, orang lainlah yang akan menerima topup itu. Anda digalakkan untuk mencatit setiap urusan topup yang anda lakukan. Ini sebagai rujukan sekiranya terjadi perkara sebegini dan sebagai bukti urusan antara pelanggan, anda dan kami.
Topup lambat diterima oleh pelanggan
Perkara ini mungkin juga akan terjadi disebabkan pada masa-masa tertentu kemungkinan terlalu ramai orang yang sedang topup dan system rangkaian server Maxis dan Celcom terlalu sibuk mengendali dan memproses topup.
Perkara lain yang mungkin terjadi
SMS yang anda hantar tidak sampai ke server kami. Ini mungkin juga disebab ketika anda menghantar sms itu, tiada atau kurang liputan rangkaian. Ini juga disebabkan mungkin kerana kesibukan pengendali rangkaian yang sedang melakukan kerja-kerja maintain system rangkaian mereka. Masalah ini biasanya jarang berlaku. Setiap kali anda topup pelanggan, sila pastikan mesej yang dihantar itu betul-betul telah berjaya dihantar.(aktifkan delivery report) Sekiranya sms anda berjaya dihantar, bermakna pelanggan anda berjaya ditopup. Setelah pelanggan berjaya ditopup, anda akan menerima mesej pengesahan beserta makluman baki terkini dari server kami.

perniagaan prepaid murah

Pertanyaan, Bantuan, Masalah dan Hal Lain2 Hubungi No CENTER:

012-5565599

019-5155244

Atau Rujuk Company Web:

Cara-Cara Topup Prepaid EZYreload

Panduan EZYreload

PENAMBAHAN MODAL

Pertanyaan, Bantuan, Masalah dan Hal Lain2 Hubungi No CENTER:

012-5565599

019-5155244

www.ezyreload.riledz.com